Les étapes d'un projet de management de transition

par Jane Enny van Lambalgen

Un projet de management de transition idéal commence…

par un briefing du client sur les différentes étapes du projet !

Ce graphique (adapté de celui d’Andreas Renner est celui que je présente lors des projets de gestion du changement.

Après le contrat signé, personnellement je prévois toujours une autre phase préalable essentielle : la définition du projet, qui consiste à identifier avec la direction le cercle des collaborateurs qui souhaitent s'impliquer, à discuter le projet en détail et à trouver avec eux un nom au projet si celui-ci n'est pas encore défini.

Le processus de gestion de projet se déroule ensuite ainsi :

• La planification (selon un calendrier réaliste…) : le management des équipes et leur adhésion au projet, ainsi que la communication et ses outils. Pour moi, la méthode SCRUM est la plus claire à utiliser.

• La deuxième phase est, à l'aide du plan de communication, l'annonce claire du projet en interne.

• En troisième phase, il s’agit de gérer les craintes ou les objections des équipes.

On passe à l’action en phase d’introduction (je conseille l'organisation d'un événement fédérateur).

La phase de travail suit avec rétro planning et récompenses pour les succès.

La dernière phase est l'achèvement du projet, avec la remise au responsable du résumé des objectifs, des résultats, du budget … tous les éléments de la documentation constituée tout au long des différentes phases du projet !

Je prends congé en remerciant les équipes autour d’un pot. Je remercie la direction pour sa confiance… et je lui demanderai, 2 à 3 mois plus tard, si tout se passe bien.